سياسة التوصيل والاسترجاع

سياسة التوصيل :

واجبنا هو تسهيل عملية التسوق، وضمان وصول منتجاتنا بطريقة آمنة وسلسة إلى زبنائنا المحترمين. حيث سيتم إرسال إشعارات عبر بريد الزبائن الإلكتروني التي تؤكد على قبول الدفع وإتمام التسوق بنجاح، و المعلومات المتعلقة بالشحن.

تختلف رسوم الشحن حسب موقع صاحب الطلبية وعدد البوتيك الذي قام بالطلب منه، ويعتمد تسليم أي طلبية حسب توقيت البوتيك المحدد والبلد الذي سيتم الشحن إليه – سيتم إعلامكم بالرسوم الكاملة عند إتمامكم للمراحل الاولى من التسوق.

علماً بان منتجاتنا توجد في مخازن وبوتيكات متعددة

من أوروبا ودول الخليج والصين والسعودية

لكن نضمن لكم التوصيل السريع

و بمجرد استلامنا للطلبات من قبل المصممات والبوتيكات السعودية ، تتم عملية معالجة الطلبيات وشحنها للمتسوق المتواجد داخل دولة السعودية في مدة تتراوح بين يوم أو يومين في حال كان المنتج المطلوب جاهز اما اذا كان تفصيل سيكون عليكم الانتظار حتى انتهاء الخياطة وذلك خلال 7 أيام عمل .


يفترض أن يتم تقديم الطلبيات قبل الساعة 12:00 زوالا، ونحيطكم علما أن الطلبيات التي يتم تقديمها في وقت متأخر من يوم الجمعة أو يوم السبت لن تتم معالجتها حتى يوم الأحد.


سياسة الاسترجاع :

لايوجد استبدال

یمكنك الاسترجاع خلال يومين من الطلب .

لكن لن نعید المبلغ المدفوع من قبلكم الا بعد التأكد من سلامة المنتج وانه لم یتعرض الى التلف او الاستخدام كما اننا لن نقبل الارجاع دون اللوقو المثبت بھ یجب إرجاع المنتج في نفس حالتھ

يوجد لدينا براند لتصميم الفساتين (ايميليا باكو ) لا يقبل الاسترجاع تماما الا في حالة تعديل القياسات

في حال تم طلب فستان او عبایة وقام المصمم بتنفیذه سنعید لك نصف المبلغ(للملابس الغیر الجاھزة)

( ھذا القانون یختصم بطلبات التصمیم من المصممين )

حنان فهد منذ شهرين
ماهي سياسة الاسترجاع لديكم؟